Die Kunden zeigen sich überwiegend sehr zufrieden mit dem Produkt. Besonders positiv wird die Qualität des Bettes hervorgehoben, das als hochwertig und stabil beschrieben wird. Auch die Optik überzeugt die Käufer, die das Bett als schön und ihren Vorstellungen entsprechend bewerten. Der Komfort wird durchweg gelobt - das Polsterbett wird als sehr bequem empfunden. Beim Aufbau gehen die Meinungen auseinander: Während einige Kunden keine Probleme berichten, empfehlen andere, den Aufbau zu zweit durchzuführen, da er alleine schwierig sein kann. Kritikpunkte gibt es bei der Verstellbarkeit, insbesondere beim Kopfteil des Lattenrosts, das nicht in gewünschten kleinen Abständen justiert werden kann. Ein erhebliches Problem stellt der Geruch dar - eine Kundin berichtet von penetrant riechenden Matratzen, die das Zimmer wochenlang unbenutzbar machten. Positiv erwähnt werden hingegen der Lieferservice und die Beratung, die als sehr gut bewertet werden.